Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mendaftar dan menggunakan Layanan Minecat.host, kami mengumpulkan informasi berupa:

• Alamat email, nama lengkap, dan data akun otentikasi.
• Data transaksi pembayaran (seperti merchant reference, metode bayar, dan status transaksi dari Tripay). Kami tidak menyimpan informasi detail kartu kredit atau e-wallet Anda.
• Log server teknis, alamat IP, dan data penggunaan Pelican panel untuk kebutuhan diagnostik dan keamanan sistem.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara server Minecraft Anda.
• Memproses pembayaran Anda secara aman dan memverifikasi status tagihan.
• Mengirimkan email transaksional penting (seperti invoice PDF, OTP masuk/verifikasi, dan pemberitahuan status server).
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah keamanan, penipuan, atau pelanggaran teknis lainnya.

3. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang tepercaya demi mendukung jalannya Layanan:

• Tripay: Sebagai payment gateway untuk memproses transaksi secara aman.
• Resend: Sebagai penyedia email pengiriman otomatis untuk notifikasi dan file invoice PDF.
• Pelican/Node Hosting: Untuk otentikasi sistem game panel dan sinkronisasi status resource server.

4. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Semua data penting disimpan menggunakan standar enkripsi modern di pusat data tier-3 Indonesia. Kami melakukan backup harian otomatis yang terisolasi dari jaringan luar untuk menjamin data Anda tetap aman dari segala insiden teknis.

5. Hak Anda atas Data Anda

Anda berhak untuk mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda yang disimpan di server kami. Anda dapat mengelola data profil Anda melalui Dashboard akun atau menghubungi support kami untuk menghapus seluruh riwayat akun dan server Anda secara permanen.